FAQ

¿En qué países pueden entregar sus productos?

Entregamos nuestros productos por todo el mundo. En función del destino y los plazos requeridos se seleccionará el medio de transporte más oportuno.

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?

El plazo de entrega estándar es de 30 días. No obstante, en caso de necesidades especiales le proporcionaremos el detalle de los plazos para su producto.

¿Cómo puedo solicitar una factura para la deducción de IVA?

En el momento de realizar el pedido puede solicitar la factura. La factura le será enviada con el producto.

¿Cómo puedo resolver dudas respecto al funcionamiento de la simulación?

Cada simulación tiene un código único que la identifica. Con este código usted puede dirigirse a Apex Games para aclarar cualquier duda o solicitar todo tipo de repuesto.

¿Cómo puedo adquirir recambios de los productos adquiridos?

Cada simulación tiene un código único que la identifica. Con este código usted puede dirigirse a Apex Games para aclarar cualquier duda o solicitar todo tipo de repuesto.

¿Existe la posibilidad de realizar una formación complementaria acerca del funcionamiento del juego?

Contacte con Apex-Games para solicitar una formación específica sobre su simulación.

¿Cuál es la forma de pago de la simulación?

El modo de pago estándar es vía transferencia bancaria en el momento de solicitar el producto.

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