Juego Lean Healthcare

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En los hospitales los procesos están divididos por áreas o servicios especializados. El juego simula un proceso completo en el que los pacientes con distintas patologías deben pasar por diferentes servicios: cirugía, reanimación, planta hospitalaria, farmacia, radiología y los servicios administrativos de admisiones están representados en la simulación. El ejercicio muestra los problemas habituales de sincronización de los diferentes servicios y su impacto en el paciente. La sucesiva aplicación de técnicas ‘lean’ como VSM, 5S, poka yoke y kanban mejoran la calidad, productividad y eficiencia de todo el proceso.


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